购买好的飞机票,由于各种突发状况的发生都是有可能进行退票行为的,那到底哪些情况是可以退票,哪些是不可以的呢?其实根据不同情况有着不同的规定。持婴儿客票的旅客退票,是免收退票费的,而持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。
因航空公司原因造成航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,旅客可以凭借客票,或者客票未使用的部分在票据有效期内申请退飞机客票,这种情况是要求始发站应退还机票全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。旅客因病,包括患病旅客的陪伴人员要求退票,需提供医疗单位的证明,始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
一般来说,旅客自愿退飞机票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,才可以达到退票的目的,而革命伤残军人和因公致残的人民警察要求退票,是免收退票费。退票需要三个工作日才能完成,需要退票者耐心等候,退票成功一般来说,其票款是会自动退还购买者原来的支付账户的。