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双十一将至,网购收快递时这些事必须知道! [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2018-11-06 18:01:15
    预售、满减,精打细算掐点领券;短信、社交网络,优惠“爆仓”不胜其扰……今年的“双十一”购物节已经打响!“双11”将至,你准备“买买买”了吗?“等快递”、“拆快递”成为一件令人“悲喜交加”的事情。但是关于快递,关于包裹,这些关乎你权益的事必须告诉你!
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卖家交寄快件应当如实提供以下事项
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    •卖家姓名、地址、联系电话;
    •收件人姓名(名称)、地址、联系电话;
    •寄递物品的名称、性质、数量。
    不得在快递单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。
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你有权当面验收包裹
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    根据规定,经营快递业务的企业应当将快递投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
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任何人不得违规私拆你的包裹
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    除有关部门依照法律对快件进行检查外,任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。
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你的快递无法投递会被怎样处理
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    快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的。经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。
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向快递投诉,7日内须得到回复
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    经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
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快递单要抹掉信息再丢弃
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    在处理快递单时,不要直接丢弃,有可能被他人捡到从而泄露个人号码、住址等。丢弃前应用涂改液或黑色记号笔将个人信息涂抹掉,或者用剪刀将快递单剪碎后再行丢弃。
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    最后,收到包裹时一定要记得和快递员说声谢谢。他们为了让你早日收到心爱的货品,快递员常常牺牲休息时间,风里来雨里去。天气也越来越冷了,收到快递时别忘了跟快递员说声辛苦了。
(来源:网络)
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只看该作者 沙发  发表于: 2018-11-07 11:46:35
双十一货多,就不要这么急的催促快递员啦,都会送到的
离线刺客

只看该作者 板凳  发表于: 2018-11-07 11:48:40
尽量少投诉咯。不是太过分都忍忍吧,比较他们也确实辛苦了
离线醉祭司

只看该作者 地板  发表于: 2018-11-07 11:48:54
只要不是骂人那种,一般是不会有什么冲突的
离线贫僧法号

只看该作者 4楼 发表于: 2018-11-07 11:49:02
过一个最穷的双十一
离线基情无限

只看该作者 5楼 发表于: 2018-11-07 11:49:10
今年双十一要拒绝剁手,不买不买
离线叹孤月

只看该作者 6楼 发表于: 2018-11-07 11:49:18
还没考虑好要买什么
离线唇影透心

只看该作者 7楼 发表于: 2018-11-07 11:49:29
去年买个快递,十几天才到,再也不想撞着双十一买东西了
离线天青烟雨

只看该作者 8楼 发表于: 2018-11-07 11:49:46
回 5楼(基情无限) 的帖子
基情无限:今年双十一要拒绝剁手,不买不买 (2018-11-07 11:49) 

每年都会这么说的,然后每年都买的很多

只看该作者 9楼 发表于: 2018-11-07 11:49:56
只要不弄丢我快递,一般我都会给好评的
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